Grabadora Laser ACR CNC – Plateada

Garantia

Garantía

Todos los productos, equipos y maquinas vendidos por Cimech 3D cuentan con una garantía* de 3 meses contados desde el momento de emisión de la boleta o factura la cual cubre fallas por defecto de fábrica, previo análisis por nuestro equipo técnico.

*Condiciones:

1. Para solicitar atención por garantía póngase en contacto con su ejecutivo de ventas o con cualquiera de nuestros medios de atención (www.cimech3d.cl), proporcionando el número de boleta o factura. El producto en cuestión no debe presentar daños físicos, debe ser entregado embalado y con todos los accesorios en caso de poseerlos.
2. Para clientes que se encuentren en regiones, deberán enviar a nuestra tienda física el producto por el cual se reclama la garantía cubriendo los gastos de envío, una vez que el producto sea revisado y se compruebe que presentaba fallas de fábrica, se procederá a dar una solución donde se incluye la devolución por concepto de envío del producto. En caso de que el producto presente algún daño causado por el cliente (golpes, cortos eléctricos, roturas, quemaduras, ensamblaje inadecuado, entre otros), no se podrá optar a la garantía y el cliente deberá cubrir los gastos totales relacionados con el transporte, o dirigirse personalmente a retirar su producto.
3. El tiempo de evaluación y revisión de un producto por concepto de garantía puede ser de hasta 15 días hábiles, desde el momento que sea ingresada la solicitud en tienda. Los tiempos podrán varían en función del producto a revisar, tiempos de transportes o capacidad operativa del equipo técnico.
4. INFORMACIÓN DE USO CORRECTO DEL DIODO:
   Laser 2500mW:
   Vida útil oficial: 6000 horas
   Modo de uso: 1 hora de trabajo y después 10 minutos de descanso.
   El no hacer la pausa de 10 minutos (sobreexigir el equipo) hace que la vida útil del láser se reduzca y hasta podría dañar el diodo por completo. Esto no lo cubre la garantía.
   Laser 40000mW:

   Vida útil oficial: 8000 horas

   Modo de uso: 2 horas de trabajo y después 5 minutos de descanso.

   El no hacer la pausa de 5 minutos (sobreexigir el equipo) hace que la vida útil del láser se reduzca y hasta podría dañar el diodo por completo. Esto no lo cubre la garantía.

Nota: La garantía en ninguna circunstancia cubre daños o desperfectos provocados por parte del cliente, previa evaluación por parte de nuestro equipo técnico.

Cimech 3D